ZBS Template Message: Cập nhật cấu trúc và đơn giá mới nhất

Thông báo về Công Văn cập nhật cấu trúc và đơn giá ZBS Template Message

Thông báo về bản cập nhật cấu trúc và đơn giá ZBS của Công Văn Tin nhắn mẫu

Lưu ý quan trọng: Tin nhắn mẫu ZBS đã được cập nhật cấu trúc và đơn giá mới theo thông báo chính thức từ hệ sinh thái Zalo Business Solution (ZBS). INCOM Sài Gòn xin gửi đến Quý Khách hàng thông tin chi tiết về những thay đổi quan trọng để thuận tiện trong quá trình phát triển khai dịch vụ. Trường hợp chưa được nhận, vui lòng liên hệ teamsupport@incom.vn để được hỗ trợ

1. Giới thiệu

Đồng bộ với chính sách mới từ nền tảng Zalo, INCOM Sài Gòn xin thông báo tới Quý Khách hàng về việc cập nhật cấu trúc và tin nhắn Mẫu ZBS dịch vụ đơn .

Những thay đổi này được áp dụng theo thông báo chính thức từ Zalo đối với hệ sinh thái Zalo Business Solution (ZBS) , đồng thời mở rộng khả năng phát triển các loại tin nhắn doanh nghiệp với nhiều thành phần tương tác hơn.

INCOM xin gửi đến Quý Khách hàng thông tin chi tiết về:

Cấu hình mới của Tin nhắn Mẫu ZBS
Bảng đơn giá áp dụng
Chính sách áp dụng thời gian
Một số chú ý tối ưu khi gửi tin

2. Mới Tin nhắn mẫu ZBS cấu hình

Theo bản cập nhật mới, cấu trúc của Tin nhắn mẫu ZBS bao gồm:

3. Bảng giá ZBS Message Message (xem chi tiết)

3.1 Đơn giá theo loại Mẫu

3.2 Thành phần đặc biệt Chi phí

Một số tính năng bổ sung trong tin nhắn sẽ phát sinh chi phí:

3.3 CTA chi phí (Kêu gọi hành động)

4. Chính sách áp dụng thời gian

Chính sách mới sẽ được áp dụng theo trình bày sau:

Tính từ ngày 27/02/2026

Mới tạo mẫu sẽ áp dụng cấu trúc mới.

Từ ngày 16/03/2026

Áp dụng mới giá đơn cho các mẫu mới tạo.

Từ ngày 24/03/2026

Áp dụng đơn giá mới cho toàn bộ mẫu đã tạo trước đó.

5. Gợi ý tối ưu chi phí khi gửi Tin nhắn Mẫu ZBS

Để giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí khi gửi tin nhắn Zalo , INCOM khuyến khích một số phương án cấu hình CTA hợp lý.

Ví dụ:

Hợp nhất cấu hình CTA trực tiếp

Cấu trúc: (Mẫu khác + CTA Gọi điện + CTA Truy cập ứng dụng mini)* 10% VAT

Chi phí khoảng: 660 VNĐ/tin

Chi phí tối ưu trường hợp

Cấu hình: (Khác mẫu + CTA dẫn tới trang OA + CTA Truy cập ứng dụng mini)* 10% VAT

Chi phí: 440 VNĐ/tin

Nguyên tắc giảm ưu

Doanh nghiệp có thể:

CTA setting setting about OA page
Từ OA cấu hình các liên kết khác như: website, Mini App, hotline, landing page

Cách này giúp giảm đáng kể chi phí CTA phát sinh trong mẫu.

6. INCOM đồng hành động cùng doanh nghiệp

Việc thay đổi cấu trúc Tin nhắn mẫu ZBS không chỉ ảnh hưởng đến đơn giá gửi mà còn mở ra nhiều cách phát triển khai mới trong công việc C hăm sóc khách hàng, G sử dụng thông báo giao dịch, Triển khai các chiến dịch tiếp thị trên Zalo

INCOM hiện hỗ trợ doanh nghiệp:

Rà Control các mẫu hiện tại
Tin nhắn cấu hình tối ưu
Xây dựng kết quả truyền thông điệp mã của Zalo hơn

Nếu Quý khách hàng cần được hỗ trợ hoặc tư vấn thêm, vui lòng liên hệ đầu mối của INCOM để được hỗ trợ nhanh chóng.

INCOM Sài Gòn

nhắc lại quan trọng: Công văn thông báo thay đổi giá INCOM đã gửi đến email phụ trách của Quý Khách hàng. Vui lòng kiểm tra thư hòm; nếu chưa nhận được vui lòng liên hệ teamsupport@incom.vn để được hỗ trợ.

Thông tin liên hệ hỗ trợ khác:
📱: 0789834958 (Mr. Dũng)
📱: 0933209345 (Mr. Long)
📍: 648 Nguyễn Kiệm, Phường Đức Nhuận, TP.HCM