Mini App cho Ngành Bán Lẻ

Là giải pháp giúp doanh nghiệp tập trung toàn bộ hành trình khách hàng vào một nền tảng duy nhất trong Zalo. Từ thu hút khách tại điểm bán bằng mã QR, quản lý thành viên, tích điểm loyalty, khuyến mãi cá nhân hóa, bán hàng, quản lý chi nhánh, tiếp thị liên kết đến chăm sóc sau mua bằng thông báo ZBS — tất cả được kết nối liền mạch.

Mini App không thay thế các kênh POS, Ads hay sàn TMĐT, mà đóng vai trò trung tâm CRM & Loyalty để giữ khách, kích thích mua lại và tăng doanh thu bền vững. Công cụ mạnh mẽ nhất để chuyển đổi tệp khách hàng trên Zalo thành đơn hàng dài hạn.


____________________________________
Trở thành đối tác Đại lý tại Link

5 động lực tăng trưởng cho doanh nghiệp Bán lẻ

Thu hút khách tại điểm bán
Tăng chuyển đổi mua hàng
Tăng khách quay lại
Chăm sóc khách tự động
Mở rộng kênh cộng tác viên

Giá trị mang lại cho doanh nghiệp

Tối ưu lợi tức & Chi phí

Tăng trưởng doanh thu đột phá từ tệp khách hàng hiện tại thông qua việc tăng tỷ lệ khách quay lại.

Giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào chi phí quảng cáo tìm khách mới đắt đỏ.

Tự động hóa & Hiệu suất

Chuẩn hóa hoàn toàn quy trình vận hành và marketing.

Kịch bản chăm sóc khách hàng tự động giúp giải phóng nguồn lực nhân sự trong khi vẫn duy trì tương tác cá nhân hóa 1:1.

Làm chủ Dữ liệu

Thu thập, sở hữu và khai thác triệt để hồ sơ khách hàng.

Không còn phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng bên thứ ba, doanh nghiệp thực sự làm chủ hành trình vòng đời khách hàng của chính thương hiệu.

Mở rộng tăng trưởng đa kênh

Doanh nghiệp dễ dàng kết nối khách hàng từ cửa hàng, quảng cáo, sàn TMĐT và cộng tác viên về cùng một hệ sinh thái Mini App.

Từ đó mở rộng doanh thu trên nhiều điểm chạm nhưng vẫn tập trung quản lý trong một nền tảng thống nhất.

Danh sách tính năng

Tính năng Tin tức

Khám phá tin tức thật nhanh với tính năng tìm kiếm thông minh, lọc theo danh mục yêu thích, đọc chi tiết dễ dàng và chia sẻ bài viết chỉ trong một chạm qua link hoặc Zalo, giúp nội dung lan tỏa thú vị hơn mỗi ngày.

Đăng ký thành viên

Tham gia cộng đồng Mini App thật dễ dàng chỉ với vài bước: đăng ký ngay từ Trang chủ, xác nhận thông tin nhanh chóng và trở thành thành viên để mở khóa nhiều tiện ích, ưu đãi và trải nghiệm hấp dẫn dành riêng cho bạn.

Quan tâm OA

Giúp người dùng kết nối với OA chỉ trong một chạm bằng thông báo quan tâm trực quan, thao tác đồng ý nhanh gọn ngay trên Mini App và tự động ghi nhận lượt quan tâm về OA, tăng tương tác và duy trì kết nối hiệu quả hơn.

Lịch sử đơn hàng

Quản lý hành trình mua sắm dễ dàng với lịch sử đơn hàng đầy đủ: xem danh sách đơn đã đặt, kiểm tra chi tiết từng đơn, theo dõi trạng thái xử lý theo thời gian thực và đánh giá sản phẩm nhanh chóng bằng sao, nhận xét kèm hình ảnh thực tế.

Tính năng Voucher

Biến mỗi lần tương tác thành giá trị với tính năng Voucher tiện lợi: dễ dàng lưu trữ toàn bộ ưu đãi trong kho cá nhân, đổi voucher nhanh bằng điểm thành viên hoặc nhập mã, sẵn sàng sử dụng cho những lần mua sắm tiếp theo.

Hạng thành viên

Tăng hứng thú mua sắm với hệ thống hạng thành viên hấp dẫn: mỗi giao dịch đều được tích điểm để thăng hạng, mở khóa ưu đãi và voucher độc quyền theo từng cấp, đồng thời dễ dàng theo dõi toàn bộ lịch sử cộng trừ điểm minh bạch.

Thêm vào màn hình

Giúp người dùng truy cập Mini App nhanh hơn mỗi ngày bằng cách thêm vào màn hình chính lối tắt mở app tiện lợi như ứng dụng riêng trên điện thoại. Không tốn thêm dung lượng.

Danh sách sản phẩm

Khám phá sản phẩm nhanh chóng và thú vị hơn với tính năng tìm kiếm thông minh theo tên, kết hợp bộ lọc linh hoạt theo giá, danh mục hoặc trạng thái, giúp người dùng dễ dàng tìm đúng món cần chỉ trong vài chạm.

Chi tiết sản phẩm

Mang đến trải nghiệm mua sắm cuốn hút với trang chi tiết sản phẩm đầy đủ và trực quan: từ tên, giá gốc – giá giảm, % ưu đãi, lượt bán, đánh giá, tồn kho đến chọn phân loại, ghi chú đơn hàng, chia sẻ nhanh, gợi ý sản phẩm liên quan và kết nối chat OA để được tư vấn tức thì.

Thanh toán đơn hàng

Tối ưu trải nghiệm chốt đơn với quy trình thanh toán mượt mà và tiện lợi: dễ dàng chọn hoặc thêm địa chỉ nhận hàng, áp dụng voucher giảm giá, lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, thanh toán nhanh qua SDK tích hợp và nhận thông báo xác nhận đơn hàng tức thì.

Gửi tin tự động

Tính năng Gửi tin tự động giúp doanh nghiệp bán lẻ chăm sóc khách hàng 24/7 theo từng hành vi thực tế như xác nhận đơn, hướng dẫn sử dụng, nhắc giỏ hàng, nhắc mua lại và ưu đãi sinh nhật. Nội dung được cá nhân hóa theo tên, sản phẩm, hạng thành viên, giúp tăng tương tác, kích thích mua lại và giảm tải vận hành thủ công.

Tiếp thị liên kết

Biến mỗi lượt chia sẻ thành cơ hội tăng thu nhập với tính năng tiếp thị liên kết toàn diện: cung cấp mã, link và QR giới thiệu cá nhân để chia sẻ nhanh, theo dõi hoa hồng minh bạch theo từng đơn hàng, quản lý danh sách khách giới thiệu và nắm rõ chính sách thưởng dễ dàng.

Tính năng Chi nhánh

Giúp người dùng kết nối với cửa hàng gần nhất thật thuận tiện bằng tính năng chi nhánh thông minh: tự động gợi ý theo vị trí, xem trạng thái mở cửa, địa chỉ và mô tả chi tiết, tìm kiếm trên bản đồ theo khu vực và dễ dàng chọn chi nhánh phù hợp để mua sắm.

Tính năng Đặt lịch

Mang đến trải nghiệm đặt lịch nhanh chóng và chuyên nghiệp: dễ dàng chọn chi nhánh gần nhất theo khoảng cách hoặc bản đồ, chọn dịch vụ, ngày giờ phù hợp, thêm ghi chú chi tiết và theo dõi toàn bộ lịch sử đặt hẹn cùng trạng thái xử lý rõ ràng ngay trên Mini App.

Vòng Quay May Mắn

Tạo sự hứng khởi và tăng tương tác với tính năng vòng quay may mắn hấp dẫn: người dùng dễ dàng xem chương trình đang diễn ra, thể lệ và giải thưởng, tham gia quay nhận quà, theo dõi lịch sử kết quả và nhận thông báo trúng thưởng tức thì ngay trên Mini App.

•••

Tính năng mới đang được phát triển

VÌ SAO NÊN SỬ DỤNG MINI APP ĐƯỢC PHÁT TRIỂN BỞI INCOM?

TƯ VẤN ĐÚNG BÀI TOÁN BÁN LẺ
INCOM tập trung thiết kế Mini App xoay quanh mục tiêu tăng khách quay lại, loyalty, bán hàng đa chi nhánh và chăm sóc sau mua, giúp doanh nghiệp nhanh chóng khai thác giá trị từ tệp khách hàng hiện có.
TRIỂN KHAI NHANH THEO TỪNG GIAI ĐOẠN
Giải pháp được xây dựng theo lộ trình MVP → tăng trưởng → tối ưu, giúp triển khai nhanh, kiểm soát chi phí và mở rộng linh hoạt từ loyalty, mini game, ZNS đến affiliate.
KẾT NỐI LIỀN MẠCH HỆ SINH THÁI
Mini App dễ dàng tích hợp với POS/ERP, Zalo OA, ZNS, chi nhánh, affiliate và CRM, giúp doanh nghiệp vận hành Omni-channel trong một hệ sinh thái thống nhất.
ĐỒNG HÀNH TỐI ƯU TĂNG TRƯỞNG
INCOM không chỉ bàn giao Mini App mà còn đồng hành tối ưu hành trình khách hàng, kịch bản chăm sóc, conversion và repeat purchase để biến Mini App thành trung tâm tăng trưởng bền vững.

CHI PHÍ TRIỂN KHAI ZALO MINI APP

Đã bao gồm VAT. Chưa bao gồm phí các loại hình dịch vụ tích hợp như: gửi tin, hoá đơn, giao vận,..
Phí tư vấn (miễn phí nếu triển khai trong tháng này)
10 triệu VNĐ/App

Tư vấn giải pháp và hướng dẫn hướng triển khai phù hợp với doanh nghiệp của bạn từ ban đầu đến khi vận hành App.

Phí Zalo Mini App Chuẩn (gồm các tính năng bên trên)
12 triệu VNĐ/App

Thiết kế giao diện, Trải nghiệm người dùng, Lập trình Mini App và Trang quản trị Mini App. 

Phí quản lý vận hành & duy trì hệ thống (Gói duy trì)
8 triệu VNĐ/năm

Bảo hành, bảo trì trên hệ thống Mini App, hỗ trợ các yêu cầu về Vận hành

Phí năm đầu tiên

20 triệu VNĐ

Trường hợp Quý khách triển khai ngay trong tháng này.

Phí từ năm thứ hai

8 triệu VNĐ/năm

Phí quản lý vận hành & duy trì hệ thống 

KÍNH MỜI QUÝ KHÁCH Trải nghiệm DEMO dịch vụ CỦA INCOM

CÔNG TY CỔ PHẦN INCOM SÀI GÒN

Cùng nâng tầm giá trị

Giấy CNĐKDN: 0311796539    Ngày cấp 21/05/2012

Cơ quan cấp: Phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch và đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh

VP.HCM: 648 Nguyễn Kiệm, Phường Đức Nhuận.
VP.HN: Tầng 3, IC Building, 82 Phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy.

078 983 4958 (Mr. Dũng)

093 320 9345 (Mr. Long)