Chăm sóc khách hàng với Zalo Mini App - một ứng dụng nhỏ chạy trực tiếp trên hệ sinh thái Zalo và sở hữu những tính năng tương tự một Mobile App thông thường.

ZNS (Zalo Notification Services) là dịch vụ gửi thông báo thông qua Zalo Official Account (OA) giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp đến hàng triệu khách hàng sử dụng Zalo.

Là dịch vụ gửi tin nhắn quảng cáo, tiếp thị với tên Thương hiệu được hiển thị tại phần người gửi khi Doanh nghiệp gửi tin đến Khách hàng. 

SMS Gateway  hay dịch vụ đầu số ngắn (short codes) - một hình thức tương tác hai chiều giữa Doanh nghiệp và khách hàng bằng các cú pháp tin nhắn được quy định sẵn.

Gồm Voice Brandname và Autocall, là dịch vụ tích hợp vào Tổng đài của doanh nghiệp để gọi thoại tư vấn/ chăm sóc/ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến các thuê bao di động.

Cung cấp một cổng chuyên gửi mã OTP, có thể chọn một hoặc kết hợp nhiều kênh như: ZNS, SMS, Auto Call theo thứ tự ưu tiên nhằm gia tăng tỉ lệ khách hàng nhận được tin.