Zalo Mini App là một ứng dụng nhỏ chạy trực tiếp trên hệ sinh thái Zalo và sở hữu những tính năng tương tự một Mobile App thông thường. Doanh nghiệp có thể phát triển những tính năng để phục vụ khách hàng như trực tiếp đặt hàng, thanh toán, mini game, khảo sát,.. Từ Mini App các thông báo đẩy có thể hiện lên máy người dùng như một Mobile App chuyên nghiệp mà người dùng không cần phải tải ứng dụng về máy. Có thể nói, Zalo Mini App chính là một giải pháp Marketing, CSKH và Kinh doanh hàng đầu dành cho các doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại.