TIN NHẮN THÔNG QUA OA

Dịch vụ gửi tin nhắn từ Official Account (OA), được gọi Zalo Notification Service (ZNS) giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp trực tiếp đến hàng chục triệu khách hàng mục tiêu có sử dụng Zalo trên khắp cả nước.

Đăng ký tư vấn

Bao gồm 6 dạng tin ZNS thông dụng

TIN NHẮN DẠNG OTP

XÁC MINH

TIN NHẮN DẠNG BẢNG

TIN NHẮN DẠNG VĂN BẢN

TIN NHẮN DẠNG RATING

TIN NHẮN DẠNG QR

TIN NHẮN ĐÍNH KÈM HÌNH ẢNH

CÙNG ZNS THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG

KÊNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN BIỆT

Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng tự động, dành riêng cho từng tệp khách hàng. Nội dung tin nhắn với các biến thay đổi linh hoạt, phù hợp với từng đối tượng khách hàng và được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi gửi.

QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU

Gia tăng tần suất xuất hiện của Thương Hiệu trên ứng dụng mạng xã hội có hơn 80 triệu người truy cập mỗi ngày thông qua các bài viết Quảng bá sản phẩm, đây chính là cơ hội lan toả thương hiệu và xây dựng tập khách hàng trung thành.

TƯƠNG TÁC TỐI ĐA VỚI KHÁCH HÀNG

Chèn link liên kết tại nút Call to Action (CTA) hỗ trợ tương tác dẫn về website mong muốn. Điều này giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng với thương hiệu của mình một cách lâu dài và chặt chẽ.

THẤU HIỂU VÀ LÀM HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG

Tính năng hoàn toàn mới: Cuộc gọi đến OA doanh nghiệp (miễn phí). Điều này chắc chắn sẽ làm hài lòng khách hàng hơn một cuộc gọi tổng đài thông thường có tính phí theo từng giây.

VÌ SAO NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NHẮN TIN TỪ OA ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI INCOM?

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

Chỉ tính phí đối với tin nhắn được gửi đi thành công và không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào khác trong quá trình sử dụng.

MINH BẠCH, RÕ RÀNG

Cung cấp hệ thống theo dõi tình trạng nhận tin của từng thuê bao (thành công hay thất bại) một cách chuẩn xác nhất.

TỐI ĐA HOÁ PHẢN HỒI

Nhân viên INCOM sẽ chủ động tư vấn, cân chỉnh, trau chuốt nội dung thu hút người đọc. Gia tăng tương tác và chuyển đổi thành khách hàng thân thiết.

TRƯỢT KÊNH OMNI-CHANNEL

INCOM đã cho ra đời một giải pháp giúp tăng tỷ lệ gửi tin thành công là kết nối tất cả dịch vụ chỉ trên 1 API cùng với cơ chế trượt tự động, nghĩa là khi gửi tin qua một kênh được chọn thứ nhất nếu thất bại sẽ tự động chuyển sang kênh được chọn thứ 2 và tương tự các kênh còn lại.

BẢNG GIÁ THAM KHẢO DỊCH VỤ ZNS

INCOM cung cấp giải pháp truyền thông di động toàn vẹn với mức giá hợp lí, quý khách sẽ được liên hệ tư vấn cụ thể hoá theo từng nhu cầu/ mục đích sử dụng.

Nội dung

VĂN BẢN / BẢNG

200 đ

Nội dung

OTP

300 đ

Tin tư vấn

55 đ

Tin giao dịch

165 đ

Tin thông thường

200 Đ/TIN

Chỉ tính tiền trên lượt nhận tin nhắn thành công trong 2 giờ.

Tin ưu tiên

300 Đ/TIN

Chỉ tính tiền trên lượt nhận tin nhắn thành công trong 15 giây.

CUỘC GỌI THÔNG QUA OFFICIAL ACCOUNT (OA)

Dịch vụ cuộc gọi từ OA còn được gọi tắt là Zalo Cloud Connect (ZCC) giúp doanh nghiệp tiếp nhận các thông điệp và tương tác với khách hàng thông qua cuộc gọi vào OA.

Đăng ký tư vấn

VÌ SAO NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NHẮN TIN TỪ OA ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI INCOM?

CHI PHÍ TỐI ƯU

User thực hiện cuộc gọi vào OA (miễn phí). INCOM hỗ trợ kết nối miễn phí hoàn toàn.

TIỆN ÍCH TỐI ƯU

Thấu hiểu và luôn mong muốn được đồng hành, INCOM đã và đang ngày càng hoàn thiện các giải pháp truyền thông di động đáp ứng đủ đầy các nhu cầu sử dụng từ bộ tool hỗ trợ dễ thao tác, các giải pháp tối ưu việc truyền tải... chỉ với một mục đích chính là làm hài lòng Khách Hàng.

HIỆU QUẢ TỨC THÌ

Sự liên lạc giữa doanh nghiệp và khách hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết, nâng cao trải nghiệm và độ hài lòng của khách hàng

ỨNG DỤNG GỌI TỰ ĐỘNG TỪ OA VÀO THỰC TIỄN

LĨNH VỰC BÁN LẺ/ NGÂN HÀNG

Thông báo xác nhận đơn hàng, theo dõi đơn hàng, thông báo mã OTP xác thực tài khoản, xác thực giao dịch online…

LĨNH VỰC TMĐT

Tư vấn dịch vụ, quảng cáo sản phẩm, đón nhận góp ý và giải quyết khiếu nại đến những khách hàng có nhu cầu.

LĨNH VỰC LOGISTIC

Thực hiện tư vấn, xác nhận danh tính, theo dõi tuyến đường đi của đơn hàng, hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp, cập nhật tình trạng giao thông cho các tài xế nội bộ…

BẢNG GIÁ THAM KHẢO DỊCH VỤ CUỘC GỌI TỰ ĐỘNG TỪ OA

CUỘC GỌI VÀO OA

220.000 VNĐ/1 cuộc gọi đồng thời (CCU)/Tháng

TỔNG ĐÀI ẢO (Cloud PBX)

600.000 VND / mỗi 5 máy nhánh / tháng

(nếu Khách Hàng đã có tổng đài VoIP riêng thì không phát sinh phí này)

KÍNH MỜI QUÝ KHÁCH TRẢI NGHIỆM DEMO DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG QUA OFFICIAL ACCOUNT CỦA INCOM

ĐĂNG KÝ & TRẢI NGHIỆM

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

INCOM cung cấp giải pháp truyền thông di động toàn vẹn với mức giá hợp lí,
quý khách sẽ được liên hệ tư vấn cụ thể hoá theo từng nhu cầu hay mục đích sử dụng.