Nhân viên thực hiện cuộc gọi trực tiếp với Khách Hàng với mục đích CSKH/ tư vấn/ giới thiệu. Cuộc gọi đến dưới tên Thương Hiệu sẽ dễ dàng được đón nhận và giảm tỷ lệ từ chối cuộc gọi đầu số thông thường.

Cuộc gọi tự động đọc theo kịch bản với mục đích giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ, cài đặt tương tác phím để khi khách hàng có nhu cầu sẽ liên hệ nhận tư vấn trực tiếp từ nhân viên tư vấn. Tiếp cận lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn và tỷ lệ chuyển đổi cao.